• Orientación al cliente

• Liderazgo

• Participación del personal

• Enfoque basado en procesos

• Mejora continua

• Enfoque basado en hechos para la toma de decisión

• Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor

 

A través de este entrenamiento los participantes serán capaces de comprender los objetivos y requisitos de la norma ISO 9001:2015 para llevar a la implementación y adecuación de todos los cambios derivados de la
actualización de esta estándar y les permitirá detectar de manera oportuna las inconsistencias con respecto a los requerimientos de la norma.

Al finalizar el curso los participantes elaborarán un plan de trabajo de las áreas de oportunidad en sus procesos y que fueron detectadas durante el curso.